Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di terjun4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan langkah keselamatan yang telah kami tetapkan khusus…

Data disimpan selamatHak akses anda terpeliharaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan wilayah yang disokongHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
terjun4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin memohon akses kepada data yang kami simpan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi terjun4d. Kami akan menjawab pertanyaan berkaitan data peribadi anda dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman terjun4d.one tersedia setiap hari. Pasukan kami boleh membantu anda memahami hak privasi anda atau mengarahkan anda ke jabatan yang berkaitan.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau pembetulan rekod, gunakan borang aduan bertulis yang tersedia di bahagian akaun anda dalam portal terjun4d.one.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami telah membina rangka kerja dalaman yang menyeluruh untuk memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam kawalan anda. Setiap proses dari pengumpulan hinggalah pemadaman data dikendalikan mengikut prosedur yang jelas dan boleh diaudit.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi yang tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lebih lancar di terjun4d.one. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar yang anda gunakan pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data berkaitan akan dipadamkan atau dianonimasikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan terjun4d yang diberi kuasa tertentu sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log dalaman kami untuk tujuan audit keselamatan yang berkala.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Sebarang perkongsian yang diwajibkan oleh undang-undang akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu jika boleh.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan jika terdapat kesilapan, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami di terjun4d.one.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang bertulis di portal akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda jika ini berlaku sekiranya boleh.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa melayari laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan akaun. Kuki analitik digunakan secara tanpa nama untuk memahami corak penggunaan laman kami.

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun atas permintaan anda, data akan dianonimasikan atau dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang privasi tempatan yang terpakai di Malaysia.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung di terjun4d.one, e-mel kepada pasukan privasi kami, atau borang aduan bertulis dalam portal akaun. Kami akan menyiasat setiap aduan dan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Orkid Soalan Lazim terjun4d App terjun4d Login